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PRIVATE & BUSINESS COACHING

Sie wollen • Konflikte lösen - sofort und nachhaltig • Klarheit und Klärung • Ruhe und Stabilität • beteiligte Personen einbeziehen, damit aus dem Konflikt gelernt wird • sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren

Was ist ein Konflikt? Konflikte gibt es überall Konflikte sind alltäglich. Es gibt sie überall dort, wo Menschen zusammenleben und arbeiten. Konflikte können in der Negativspirale zerstörerisches Ausmass annehmen oder, wenn sie kooperativ gelöst werden, grosse Chancen für Entwicklungen beinhalten. Wann reden wir von einem Konflikt? Soziale Konflikte sind Spannungssituationen. In diesen Situationen sind zwei oder mehrere Personen involviert, die in einer bestimmten Form von einander abhängig sind. Diese Personen versuchen mit Nachdruck unvereinbare Handlungspläne zu verwirklichen. Sie sind sich dabei ihrer Gegnerschaft bewusst.

Wie unterstützt Sie der Coach? Der Coach leitet die involvierten Personen dazu an den Konflikt zu analysieren. Wer ist am Konflikt beteiligt? Auf welches Verhalten wurde wie reagiert? Um welchen Konflikt handelt es sich? Auf welcher Ebene wird der Konflikt ausgetragen? Wie weit ist der Konflikt entwickelt? Konfliktursache finden und alle sind dabei Der Konflikt wird im Coaching offen zur Sprache gebracht. Jede Partei erhält die Möglichkeit ihre Sichtweise auszusprechen. Dabei wird die Konfliktursache gefunden. Diese Erkenntnis ist ein wichtiger und vorantreibender Meilenstein in der Entwicklung zur Konfliktlösung und ist oft mit vielen “AHA”- Erlebnissen verbunden. Negatives wird unterbrochen Konfliktverursacher werden gefunden und Lösungen erarbeitet. Der Konsens wird gefunden und der Negativ-Kreislauf durchbrochen. Lösung wird gefestigt Daraus entstehen neue Spielregeln, die bei einem erneuten aufflackern des Konfliktes angewendet werden können und somit die förderliche Lösungsfindung unterstützen. Konflikte nicht verhindern, sondern erkennen Der Coach unterstützt Sie also darin, Konflikte nicht zu verhindern, sondern Konflikte frühzeitig zu erkennen und die Vorgehensweise zur Konfliktlösung umzusetzen.

Wie Konflikte gelöst werden Kompromisse und Handeln Konflikte werden gelöst durch die Gleichwertigkeit der involvierten Personen, durch das Akzeptieren, dass alle Seiten Bedürfnisse und Interessen haben, das Erbringen eines Opfers. Integration Konflikte werden gelöst durch die Berücksichtigung der tieferen Interessen, durch das Eruieren gemeinsamer Berührungspunkte, durch das Suchen von neuen Wegen.

Ort • in Ihrer Firma oder • an einem Ort Ihrer Wahl oder • in einem Seminarhotel • an einem Ort, den Ihr Coach vorschlägt und organisiert

Erstgespräch Kennen lernen Vertrauen schafften Situation beschreiben Erste Zielsetzung Entscheidung treffen

Hergang Vorgeschichte Lösungsversuche Zukunft Analyse

Prozessarbeit Vertrag unterzeichnen Ziel finden Ziel formulieren Massnahmen planen

Abschluss Geplante Schritte festigen Erwartungen benennen Resultate überprüfen

Gewährleistung Nachhaltigkeit Aktuelle Situation besprechen Vorgehen anpassen Nachhaltigkeit prüfen

Spezialisiert auf Veränderungsprozesse

CrossCheck

Vorbereitung • sammeln Sie Ihre Beobachtungen, Interpretationen und Fragestellungen • seien Sie bereit und offen für Veränderungen • seien Sie parat, direkte Feedbacks anzunehmen • seien Sie sicher, dass Sie den Konflikt lösen wollen

Stellen Sie sich manchmal solche Fragen? • Wie komme ich aus diesem Konflikt heraus? • Warum bin ich in den Konflikt hineingeraten? • Was ist mein Anteil? • Wie verhindere ich ein erneutes Auftreten von solchen oder ähnlichen Konflikten?

Flucht und Verleugnung Konflikte werden ignoriert, ausgeklammert, auf die lange Bank geschoben, personalisiert, als Bagatellen abgetan, erduldet. Kampf und Konfrontation Konflikte werden “gelöst” durch Durchsetzung der eigenen Interessen, durch Kündigung der Schwächeren, durch Zwangspensionierung, durch Zerstörung des Rufs, durchs Abschieben auf das tote Gleis. Unterdrückung und Delegation Konflikte werden “gelöst” durch Unterdrückung der eigenen Bedürfnissen und Interessen, durch das Einschalten von höheren Autoritäten, durch die Haltung “unsere Beziehung darf nicht gefährdet werden”.

Themen • Gereiztheit, Anschuldigungen, Streit • Misstrauen, übermässige Kontrolle, Machtanwendung, Drohungen • Vorwürfe, Manipulation, Sabotage • Ausgrenzung, Mobbing Verdacht • Überforderung, Burnout Verdacht und Unterforderung, Boreout Verdacht • anderen Gegebenheiten

Für wen • Unternehmer in allen Branchen • Führungskräfte in allen Branchen • Teams in allen Branchen • Mitarbeiter allen Branchen • Privatpersonen

Klientenaussage

“Ich war überrascht, dass der Konflikt an einem ganzen anderen Ort brodelte, als ich dachte. Es war hart einzugestehen, dass ich lange Zeit am falschen Ort versucht habe zu reparieren.” Personalleiter, KMU Streit im Mitarbeiterteam mit Verweigerung der Zusammenarbeit

PRIVATE & BUSINESS COACHING

KONFLIKT COACHING

Sie wollen Konflikte lösen? Dann starten Sie damit, Konflikte zu bearbeiten.

Das Konflikt Coaching bietet Ihnen die Möglichkeit, Konflikte mit einem Business Coach zu besprechen. Dabei wird der Konflikt analysiert, involvierte Personen können ihre Interessen gelassen schildern, passende Lösungen werden gefunden und Sie können sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren. Dieses Business Coaching ist für Personen und Teams geeignet, die Probleme am Ursprung angehen und Konflikte lösen wollen. Es sind Personen, die handeln - CrossCheck Coaching begleitet Sie dabei gerne!

KONFLIKTE LÖSEN HEISST URSACHEN BEARBEITEN

DER ERSTE SCHRITT ZUR KONFLIKTLÖSUNG

Vorgehen zur Konfliktlösung

Nach dem Sie Kontakt mit Ihrem Coach aufgenommen haben, wird ein unverbindliches und kostenloses Erstgespräch durchgeführt. Sie können sich auf ein zielgerichtetes und gewinnbringendes Vorgehen verlassen. Das Vorgehen eines Coachings ist aufbauend und wird individuell auf Sie massgeschneidert.

So läuft’s • Zu Beginn werden Sie Ihre Situation in der Sie sich befinden schildern • Spezifische Bedürfnisse, Erwartungen und Entwicklungswünsche werden besprochen • Bereits am Anfang wird ein genaues Ziel formuliert. Dies ist unerlässlich, um Lösungen zu finden • Fragen, Visualisierungen, Übungen und Transfers in den Alltag lassen Sie zu Lösungen kommen • Lösungen werden zielend und erfolgsorientiert erarbeitet. • Regelmässiges Feedback durch den Coach ist ein fester Bestandteil des Prozesses • Das Coaching findet mit systemischem Hintergrund und Verständnis statt. Dabei werden die persönlichen, beruflichen und gesellschaftlichen Kontexte der Gegenwart, der Vergangenheit und der Zukunft mit einbezogen

KONFLIKTE

BEARBEITEN IST DIE BESTE PRÄVENTION

Sie bekommen • Wissen, um Konflikte schneller zu erkennen • Werkzeuge und können deshalb Konflikte lösen • einen entspannten Umgang mit Konflikten • ein positiveres Menschenbild • Geduld

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Dipl. Private & Business Coach CFS/GRC - Andrea Waeckerlin

Andrea Waeckerlin Geschäftsleitung CrossCheck Coaching Dipl. Private & Business Coach CFS/GRC Ahornweg 10 4323 Wallbach / Aargau +41 (0)61 821 35 24 +41 (0)79 579 42 18 info@crosscheck-coaching.ch www.crosscheck-coaching.c

Mann schaut will über hohe Mauer schauen

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Starten Sie damit, Konflikte zu bearbeiten

Das Konflikt Coaching bietet Ihnen die Möglichkeit, Konflikte mit einem Business Coach in Ruhe und umsichtig zu besprechen. Dabei wird der Konflikt analysiert, involvierte Personen können ihre Interessen gelassen schildern, passende Lösungen werden gefunden und Sie können sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren. Ein Konflikt Coaching ist für Personen und Teams geeignet, die Probleme am Ursprung angehen und Konflikte lösen wollen. Es sind Personen, die handeln - CrossCheck Coaching begleitet Sie dabei gerne!

Sie wollen • Konflikte lösen - sofort und nachhaltig • Klarheit und Klärung erhalten • Ruhe und Stabilität bekommen • beteiligte Personen einbeziehen, damit aus dem Konflikt gelernt wird • sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren

Sie bekommen • Wissen, um Konflikte schneller zu erkennen • Werkzeuge und können deshalb Konflikte lösen • einen entspannten Umgang mit Konflikten • ein positiveres Menschenbild • Geduld und Zuversicht

Andrea Waeckerlin Geschäftsleitung CrossCheck Coaching Dipl. Private & Business Coach CFS/GRC Ahornweg 10 4323 Wallbach +41 (0)61 821 35 24 +41 (0)79 579 42 18 info@crosscheck-coaching.ch www.crosscheck-coaching.ch

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